Suomen laatupalkinto 2024 myönnettiin Metsä Forestille

• Uutiset, Yhteisö
• Julkaistu: 14.11.2024

Metsä Forestilla on keskeinen rooli toimintaympäristössään, jossa se edistää vastuullisuutta ja kiertotaloutta. Palkinnon arviointiperusteissa esiin nousivat strategia ja arvot, kuten luotettavuus ja yhteistyö. Arvioijaryhmän lausunnon mukaan arvot ovat vahvasti läsnä puunhankinta ja metsäpalveluiden arjessa, ja muutoksia johdetaan systemaattisesti. Asiakkailleen Metsä Groupin puunhankinta ja metsäpalvelut tarjoaa laajan metsänhoitopalveluiden valikoiman, ja tiedolla johtaminen tehostaa toimitusketjua. Innovaatioita tuetaan kehittäjäyhteisöjen avulla, ja toimintaa ohjaa kattava mittaristo, joka tukee strategisten tavoitteiden saavuttamista ja yhteistyötä.

“Metsä Forestin arvioinnista saama yli 600 pisteen tulos on huippuluokkaa, ja heijastaa vahvaa sitoutumista laadun kehittämiseen ja jatkuvaan parantamiseen. Metsä Forest on erinomainen esimerkki siitä, kuinka suomalaista kestävää kilpailukykyä rakennetaan systemaattisesti ja pitkäjänteisesti,” kehuu Excellence Finlandin toimitusjohtaja Juha Ylä-Autio.

”Meillä on töissä upea joukkue ja olen todella iloinen koko organisaatiomme puolesta näistä hienoista tunnustuksista. Ne osoittavat, että määrätietoinen ja sinnikäs kehitystyömme on tuottanut tulosta. Laatupalkinto-kilpailussa saavuttamamme pistemäärä oli niin korkea, että se olisi riittänyt voittoon monina aiempinakin vuosina. Kyse on ennen kaikkea asiakaslähtöisyydestä, systemaattisesta strategian toteutuksesta, yhteisestä tilannekuvasta ja joukkueena toimimisesta sekä hyvin toimivasta yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa. Jatkamme edelleen alamme parhaan organisaation toiminnan aktiivista kehittämistä”, Metsä Groupin metsäjohtaja Juha Jumppanen sanoo.

Excellence Finlandin hallitus myönsi lisäksi pitkäjänteisestä laatutyöstä Laadun kehittäjä -tunnustukset Ammattiopisto Luoville, Laurea-ammattikorkeakoulun tutkimus-, kehitys- ja innovaatiot-toiminnolle sekä Suomen Palloliitolle. Kaikki organisaatiot ylsivät kilpailussa yli 500 pisteen rajan.

Suomen laatupalkinto perustuu kansainvälisellä EFQM-mallilla (European Foundation for Quality Management) tehtyyn perusteelliseen organisaation toiminnan arviointiin. Palkintoa on jaettu nykymuodossaan vuodesta 1991. Alla on luettavissa kilpailun voittajan sekä tunnustuksien saaneiden organisaatioiden saamat lausunnot, jotka ulkopuolinen arvioijaryhmä on koostanut.

Kilpailun arvioijaryhmien lausunnot

Suomen laatupalkinto 2024 –kilpailun voittaja ja EFQM-arvioinnissa 6 tähteä: Metsä Groupin puunhankinta ja metsäpalvelut, Metsä Forest

Organisaatiolla on merkittävä rooli rakentamassaan ekosysteemissä, joka keskittyy metsänhoidon ja kiertotalouden edistämiseen vastuullisuuden hengessä. Strategian suunnittelussa on huomioitu tärkeiden sidosryhmien näkemykset. Arvot ovat vahvasti osa organisaatiokulttuuria ja eettiset toimintaperiaatteet ovat työntekijöiden arjessa läsnä. 

Asiakkaille tarjotaan monipuolisia metsänhoidon palveluita, ja toimitusketjun tehokkuutta tuetaan tiedolla johtamisella ja IT-järjestelmillä. Luonnon monimuotoisuuden ylläpito on huomioitu kestävissä metsänhoitokäytännöissä. Innovaatioita edistetään kehittäjäyhteisöillä ja kokeilumyönteisellä T&K-kulttuurilla. Henkilöstö osoittaa ammattiylpeyttä ja strategialle omistautumista, ja yrittäjäkumppaneiden toimintaedellytyksiä tuetaan. Toimintaa ohjaa kattava mittaristo ja raportointijärjestelmä, jotka tukevat yhteistyötä ja strategisten tavoitteiden saavuttamista.

Laadun kehittäjä -tunnustus ja EFQM-arvioinnissa 5 tähteä: Ammattiopisto Luovi

Organisaatio korostaa arvolähtöistä ja opiskelijakeskeistä kulttuuria, jossa mission ja arvojen mukaista toimintaa toteutetaan joustavasti ja ketterästi. Opiskelijoiden yksilölliset tarpeet ohjaavat toimintaa koko opiskelupolun ajan, ja opiskelijat osallistuvat aktiivisesti toiminnan kehittämiseen. Organisaatiossa on avoin ja sparraava keskustelukulttuuri, mikä tukee henkilöstön hyvinvointia, innovaatiota ja pitkien työurien syntyä. Organisaatio on myös tunnistanut roolinsa yhteiskunnallisena vaikuttajana ja tekee yhteistyötä muiden toimijoiden kanssa läpinäkyvästi ja vastuullisesti, hyödyntäen asiantuntemustaan yhteiskunnan hyväksi.

Laadun kehittäjä -tunnustus ja EFQM-arvioinnissa 5 tähteä: Suomen Palloliitto

Organisaation vahvuuksiin kuuluvat osaava ja motivoitunut henkilöstö, joka työskentelee rennossa ilmapiirissä “rakkaudesta lajiin.” Mission ja vision mukainen strategia ohjaa talous- ja toimintasuunnitelmaa, ja uudistettu hallintomalli mahdollistaa tehokkaan sidosryhmien osallistamisen, huomioiden erityisesti kansallisten seurojen tarpeet ja myös kansainvälisen yhteistyön. Seuratasolla organisaatio edistää EFQM-mallin pohjautuvaa laatutyötä ja laatuseura-toimintaa. Viestintä verkkosivuilla ja somessa pitää sidosryhmät ajan tasalla, ja toimiva verkkokauppa tukee asiakaskokemusta. Tiedolla johtaminen ja tutkimustiedon hyödyntäminen ovat hyvässä vauhdissa ja tukevat strategiaa ja vahvistavat organisaation kykyä tukea ja kehittää sidosryhmiensä osaamista.

Laadun kehittäjä -tunnustus ja EFQM-arvioinnissa 5 tähteä: Laurea-ammattikorkeakoulun tutkimus-, kehitys- ja innovaatiot-toiminto

Organisaation vahvuudet kiteytyvät systemaattiseen ja dynaamiseen tiedolla johtamiseen, joka pohjautuu vahvoihin laatukäytäntöihin ja arviointiin. Johtamista on kehitetty tavoitteellisesti, ja suorituskykyyn panostetaan muun muassa it-järjestelmien kautta. Avoin ja kannustava ilmapiiri näkyy arjen toimintakulttuurissa ja julkisessa palkitsemisessa. Laaja ja osallistava sidosryhmäyhteistyö sekä pedagoginen toimintamalli “Learning by Developing” tukevat TKI-toiminnan ja opetuksen synergiaa. TKI-toiminnan organisointi ja strategiset kärkihankkeet ovat vahvistaneet toimintaa merkittävästi. Organisaatio seuraa tulevaisuuden muutossignaaleja, ja strategiaprosessi on systemaattinen ja osallistava. Tiedottaminen ja vuorovaikutus sidosryhmien kanssa on aktiivista, ja kumppanuusmalli selkeyttää yhteistyöprosesseja. Organisaation omaleimaisina vahvuuksina erottuvat tietohallinto- ja tietoturvapanostukset sekä tekoälyosaaminen, joita kehitetään proaktiivisesti.    

Lisätiedot: 

Juha Ylä-Autio, toimitusjohtaja, Excellence Finland
040 752 3312, juha.yla-autio@excellencefinland.fi 

Excellence Finland on Suomen suurin laadun ja kehittämisen ammattilaisten verkosto. Toimintamme ytimessä on vuonna 1966 perustettu voittoa tavoittelematon Suomen Laatuyhdistys ry. Laatukeskus Excellence Finland Oy on Suomen Laatuyhdistys ry:n 100 % omistama liiketoimintayhtiö, joka tarjoaa konsultointi- ja koulutuspalveluita toiminnan jatkuvaan parantamiseen. Yhdessä nämä organisaatiot muodostavat Excellence Finlandin, jonka tavoitteena on menestyvä ja kilpailukykyinen Suomi. Jäseninämme on yli 350 suomalaista yksityisen ja julkisen sektorin organisaatiota, ja toiminnassamme mukana tuhansia liiketoiminnan kehittäjiä ja vaikuttajia. www.excellencefinland.fi