Suomalaiset laatuinnovaatiot palkittiin – Elisa voitti huijauspuheluiden torjunnalla
Elisa Oyj voitti Laatuinnovaatiokilpailun 2024. Kuva: Mikko Käkelä
Elisa Oyj voitti Excellence Finlandin järjestämän Laatuinnovaatiokilpailun 2024. Hopeasijan vei Metsä Group.
Excellence Finlandin järjestämä Laatuinnovaatiokilpailu palkitsi jälleen suomalaista osaamista ja innovatiivisia ratkaisuja, jotka vastaavat yhteiskunnallisiin haasteisiin. Laatuinnovaatiokilpailun 2024 voittajana palkittiin Elisa Oyj huijauspuheluiden torjuntaan keskittyvällä innovaatiollaan. Hopeasijalle ylsi Metsä Groupin metsänhoitomalli, joka tukee luonnon monimuotoisuutta ja kestävää metsätaloutta. Kunniamaininnat ansiokkaasta kehitystyöstä myönnettiin Espoon kaupungille ja Winlaw Group Oy:lle.
Laatuinnovaatiokilpailu järjestettiin tänä vuonna jo 17. kerran. Kilpailun tuomaristo valitsi voittajat ja kunniamaininnan saajat kuuden finalistin joukosta, jotka edustavat rohkeaa ajattelua, konkreettista vaikuttavuutta ja asiakaslähtöisyyttä.
“Tämän vuoden Laatuinnovaatiokilpailussa korostuivat ajankohtaisiin haasteisiin vastaavat palveluinnovaatiot, joiden keskiössä olivat asiakaskeskeisyys, ekologinen kestävyys ja vastuullisuus. Tuomaristo kiinnitti huomiota ratkaisujen vaikuttavuuteen, käytännön hyödynnettävyyteen ja siihen, kuinka rohkeasti osallistujat ottivat uusia toimintatapoja käyttöön. Erityisesti ilahdutti halu tuoda selkeää hyötyä niin yksilöille, yrityksille kuin yhteiskunnallekin. Nämä elementit tekivät vuoden kilpailusta erityisen kiinnostavan. Kiitos kaikille osallistuneille!”, summaa kilpailun päätuomari Patentti- ja rekisterihallituksen pääjohtaja, Antti Riivari.
Kilpailun voittaja: Elisa Oyj – Huijauspuheluiden torjunta
Vuoden 2024 Laatuinnovaatiokilpailun pääpalkinnon voitti Elisa, joka kehitti innovatiivisen automaattisen ratkaisun ulkomailta tulevien ja suomalaisiksi numeroiksi naamioitujen huijauspuheluiden torjumiseksi. Elisan “anti fraud squad” -tiimin kehittämä menetelmä vähensi huijauspuheluiden määrää merkittävästi, mikä paransi asiakkaiden turvallisuutta ja suomalaisen puhelinnumeron luotettavuutta. Tuomaristo kiitti Elisan ratkaisua sen käytännönläheisyydestä ja tehokkuudesta, jotka tarjoavat suoraa hyötyä asiakkaille ja yhteiskunnalle.
Hopeasija: Metsä Group – Uudistava metsänhoitomalli MG+
Hopeasijan kilpailussa saavutti Metsä Group uudella MG+ -metsänhoitomallillaan, joka tuo markkinoille vastuullisen metsänhoitomallin luonnon monimuotoisuuden ja kestävän metsätalouden tukemiseksi. Malli tarjoaa metsänomistajille mahdollisuuden valita luonnon tilaa vahvistavia toimenpiteitä, kuten suojatiheikköjen lisäämisen ja poimintahakkuut turvemailla. Tuomaristo arvosti erityisesti kisatyössä konkreettista ekologista vaikutusta ja pitkäkestoista panostusta ilmastokestävyyteen.
Kunniamaininta: Espoon kaupunginkirjaston Library resource planner
Espoon kaupunginkirjaston LIRP-järjestelmä sujuvoittaa kirjastopalveluita, vähentää henkilöstön turhaa työtä ja parantaa asiakaskokemusta. Järjestelmä mahdollistaa tehokkaan aineistohallinnan ja palvelee sujuvampaa varauslogistiikkaa.
Kunniamaininta: Winlaw Group Oy
WINSTONE on innovaatio, joka tarjoaa yrityksille pilvipohjaisen alustan oikeudellisten hallinnointiprosessien digitalisoimiseksi ja vastuullisuusvaatimusten (ESG) toteuttamiseksi. Ratkaisu tuo yrityksille kustannustehokkuutta ja skaalautuvuutta, jotka tukevat erityisesti pk-yritysten toiminnan hallintaa.
Quality Innovation Award on sekä kansallinen että kansainvälinen innovaatiokilpailu, jossa palkitaan kiinnostavia ja kovatasoisia innovaatiota. Kilpailun kriteerit ovat uutuusarvo, hyödynnettävyys, oppiminen, asiakaslähtöisyys ja tuloksellisuus.